Privacidad

Version 2026-08-27. El campus trata datos necesarios para prestar la formacion, proteger el acceso, guardar el progreso y revisar entregables.

Datos que puede tratar el campus

Newmersive ID, nombre del alumno, email, permisos de producto, nivel, objetivo, herramientas, progreso, entregables pegados para revision y estado de evaluacion.

Finalidades y base de tratamiento

Gestion de la cuenta y del acceso contratado, prestacion de la formacion, soporte, seguridad, prevencion de abuso, trazabilidad de cambios y mejora del servicio. Los consentimientos legales quedan registrados por version.

IA y proveedores

Cuando el alumno solicita una revision, el contenido necesario puede enviarse mediante la OpenAI API desde el servidor privado de Newmersive. El campus limita el contenido y conserva la respuesta para dar continuidad pedagogica. No se deben enviar secretos, credenciales ni datos de terceros.

Conservacion y seguridad

El progreso, las entregas, los tickets de soporte, los certificados y los registros de pago se conservan mientras la cuenta o la relacion formativa permanezcan activas y durante el periodo necesario para atender obligaciones o reclamaciones. Los archivos usan almacenamiento privado, los accesos se registran y existen copias de seguridad operativas.

Analitica operativa

El campus registra eventos internos vinculados al Newmersive ID, como apertura de vistas, lecciones completadas, entregas, errores tecnicos y emision de certificados. No se usan cookies publicitarias ni perfiles de publicidad en este flujo.

Pagos y soporte

Stripe tratara los datos necesarios para procesar el pago y comunicar su estado mediante webhooks firmados. Los mensajes de soporte pueden ser clasificados por IA y escalados al administrador del campus.

Derechos

El usuario puede solicitar acceso, rectificacion, supresion, limitacion, oposicion o portabilidad mediante privacidad@newmersive.es. Antes de iniciar ventas debe incorporarse aqui la identidad legal completa del responsable.

Claves y credenciales

No se deben introducir API keys, contrasenas, tokens de broker, credenciales de fondeada ni datos financieros sensibles en formularios publicos del campus.